Para med spas y clínicas estéticas en méxico
Cómo mantener tu agenda llena sin gastar más en anuncios
Respuesta en menos de 60 segundos y seguimiento automático para cada persona que le escribe a tu clínica, aunque sean las 11 de la noche de un domingo.
Una cabina vacía no paga la renta.
Las personas que ya encontraron tu clínica reciben una respuesta rápida y una forma fácil de agendar.
No agendó. Eso no significa que te dijo que no.
El seguimiento mantiene viva la conversación mientras lo piensa, para que no termine en la clínica que contestó más rápido.
Tu recepción ya tiene suficiente trabajo.
Nadie tiene que revisar chats y formularios tratando de acordarse a quién le faltaba contestar.
Una llamada de 15 minutos para revisar cómo maneja tu clínica los mensajes nuevos y dónde se pueden estar perdiendo citas. Sí, también te vamos a platicar de nuestro sistema. Pero de cualquier forma te vas con una idea más clara de lo que está pasando.
Respaldado por nuestra Promesa de 60 Segundos: si una respuesta tarda más de 5 minutos por un error de nuestra configuración, tu siguiente mes va por nuestra cuenta.
El problema
Probablemente no te faltan interesados. Te falta seguimiento.
Alguien te escribe por WhatsApp a las 7:40 de la noche para preguntar por relleno de labios.
Tu recepción ve el mensaje al día siguiente y le contesta a las 10:15.
Para entonces, ya agendó en la clínica de enfrente. La que contestó primero.
Nadie hizo nada mal. Tu equipo estaba atendiendo a las pacientes que tenía enfrente, que es justo lo que tiene que hacer.
Pero pasa más seguido de lo que la mayoría de las clínicas se imagina:
- El mensaje que quedó enterrado debajo de otros diez.
- El “¿cuánto cuesta el bótox?” que recibió respuesta dos días después.
- La persona que solo necesitaba un empujoncito más y nunca lo recibió.
Cada caso parece pequeño. Juntos, son espacios en tu agenda que se quedan vacíos mientras sigues pagando para atraer más interesados.
Haz esta cuenta rápida: ¿cuántos mensajes al mes nunca se convierten en cita en tu clínica? ¿Tres? ¿Cinco? Ahora multiplícalos por lo que vale una sola cita para ti.
Ese número es justo el que este sistema está hecho para atacar.
Antes de invertir más en anuncios, asegúrate de que el interés que ya tienes no se te esté escapando por la puerta de atrás.
El interés que ya tienes es el más valioso; perderlo por minutos es el costo oculto de la mayoría de las clínicas.
Cómo funciona
Qué pasa en el momento en que alguien pregunta por un tratamiento
Cuando el sistema está funcionando, cada mensaje que llega por tus canales conectados sigue este camino:
- 01
Respuesta inmediata, de día o de noche
El sistema está hecho para contestar en menos de 60 segundos. La persona recibe un mensaje amable de tu clínica que confirma que recibiste su pregunta y la invita a agendar. Funciona aunque tu recepción esté atendiendo a una paciente, y aunque sea domingo.
- 02
Tu equipo recibe un aviso
Tu personal ve quién acaba de escribir y qué preguntó, para que quien necesita un trato personal lo reciba.
- 03
Seguimiento si no agenda
Si no agenda en ese momento, una secuencia de seguimiento le vuelve a escribir en los días siguientes. Los mensajes son amables, con el estilo de tu clínica y sin presionar, y se detienen en cuanto agenda en tu calendario.
- 04
Un clic para agendar
Cada mensaje de seguimiento incluye el enlace a tu agenda. Agendar toma un paso, no una cadena de mensajes de ida y vuelta.
- 05
Menos citas olvidadas
Antes de cada cita salen en automático mensajes de confirmación y recordatorio.
- 06
Todo en un solo lugar
Los mensajes de hasta dos de tus canales llegan a un mismo lugar, donde tu equipo ve quién escribió, quién ya agendó y a quién le falta contestar. Lo pueden revisar desde la computadora o desde el celular.
Y nosotros lo construimos todo. No tienes que aprender un software nuevo ni ver tutoriales a medianoche.
Prueba
No nos creas a nosotros. Pruébalo tú.
Llena este formulario como si fueras una paciente preguntando por un tratamiento. En menos de un minuto vas a recibir en tu WhatsApp exactamente lo que recibirían tus pacientes.
Luego imagina a cada persona que le ha escrito a tu clínica recibiendo esa misma atención.
Demostración en vivo
Es una demostración en vivo. Vas a recibir los mismos mensajes que recibiría tu paciente inmediatamente, no la secuencia completa
Ya lo hemos construido antes
Una implementación real que conecta el sitio web, el CRM y el seguimiento automático de un cliente en un solo sistema. Capturas compartidas con permiso, sin información privada.
La paciente agenda en línea, sin llamar
Paso 01 / 04Desde la página de citas del sitio web de Stética, la paciente elige el día y la hora que le acomodan, sin esperar a que alguien le conteste. Esta cita se agendó a las 8:45 PM.
Confirmación inmediata por correo
Paso 02 / 04En cuanto la paciente agenda, recibe un correo que confirma su cita con la fecha, la hora y los datos de tu clínica. En este ejemplo agendó a las 8:45 PM y el correo llegó a las 8:45 PM.
Tu equipo se entera al instante
Paso 03 / 04Cada vez que entra un mensaje nuevo, tú o tu equipo reciben un aviso en el celular a través de LeadConnector, la app del sistema. Ahí ven quién escribió y qué tratamiento le interesa, y pueden contestarle desde el mismo lugar. Nosotros te ayudamos a instalarla y dejarla lista.
La cita entra sola a tu CRM
Paso 04 / 04Sin que nadie capture nada, la paciente aparece en el tablero de tu clínica directamente en “Consulta agendada”, con su origen y la fecha de su cita a la vista.
Y al abrir su ficha se ve que la registró el sistema a las 8:45 de la noche, el mismo minuto en que agendó. Tu equipo sabe de un vistazo quién viene y cuándo, sin haber tenido que estar conectado.
En este ejemplo usamos solo correo electrónico, pero el sistema trabaja con los dos canales, correo y WhatsApp, para que cada paciente reciba sus mensajes por el medio que más usa.
Nuestro proceso
Nosotros nos encargamos de todo. Tu equipo se enfoca en sus pacientes.
- 01
Arranque
Llenas un formulario corto y nos das los accesos. Luego tenemos una llamada de 45 minutos para entender cómo maneja tu clínica los mensajes hoy.
- 02
Configuración
Configuramos tu CRM, conectamos tus canales, escribimos y construimos tus mensajes de seguimiento y conectamos tu agenda.
- 03
Pruebas
Probamos cada flujo de principio a fin antes del lanzamiento. Si algo no funciona como lo acordamos, lo corregimos antes de salir en vivo.
- 04
Capacitación
Tu equipo recibe una capacitación en vivo de 60 minutos y una guía rápida para consultar cuando la necesite.
- 05
Lanzamiento y soporte
El sistema sale en vivo, y cada mes lo revisamos y le damos mantenimiento.
Los tiempos dependen de qué tan rápido recibamos accesos y aprobaciones. Después del arranque te damos un calendario estimado.
Qué incluye
Un solo sistema con un solo trabajo: convertir mensajes en citas agendadas
Implementación (pago único)
- Revisión de cómo se convierten hoy los mensajes en citas en tu clínica
- Un embudo de CRM hecho para tu clínica
- Conexión de hasta dos canales de contacto
- Respuestas automáticas inmediatas y avisos para tu equipo
- Una secuencia de seguimiento para quienes no agendan
- Conexión de agenda, confirmaciones y recordatorios
- Tablero de interesados y citas
- Pruebas completas, documentación y capacitación de tu equipo
Cada mes
- Acceso a la plataforma, sin pagar otra suscripción de software
- Revisión mensual del sistema y mantenimiento continuo
- Un ajuste mensual a los flujos según lo que vaya necesitando tu clínica
- Soporte por correo con respuesta en un día hábil, y una llamada de 15 minutos al mes
- Atención prioritaria a problemas críticos
- Un resumen mensual breve de resultados
Tu inversión
Precios claros. Sin sorpresas.
Precio exclusivo para clínicas en México.
En ciudades como León, una recepcionista gana entre $7,800 y $11,300 al mes. Contratar a alguien de medio tiempo solo para dar seguimiento te costaría más que este sistema, sin contar prestaciones, y aun así no podría contestar a las 11 de la noche.
Follow-Up System Pro
$497
Implementación única: $497 USD
$197
Plataforma y soporte: $197 USD al mes
Precios en dólares (USD). El cobro se hace en dólares y tu banco aplica el tipo de cambio.
Pago inicial: $694 USD (implementación + primer mes)
La mensualidad cuesta menos que una sola sesión de relleno en la mayoría de las clínicas [verificar].
- Crédito de bienvenida de $25 USD para el uso de mensajes
- Mes a mes, sin plazo forzoso
- Cancela cuando quieras con 30 días de aviso por escrito
- Respaldado por nuestra Promesa de 60 Segundos
La mensualidad empieza a cobrarse desde el arranque y se renueva en esa fecha cada mes. El uso de mensajes después del crédito de bienvenida, las funciones opcionales de IA y el trabajo fuera del alcance se cobran por separado.
Garantía
Nuestra Promesa de 60 Segundos
Antes del lanzamiento probamos cada flujo que acordamos construir. Si algo no funciona como lo acordamos, lo corregimos antes de salir en vivo.
Después del lanzamiento vamos un paso más allá. El sistema está hecho para contestar en menos de 60 segundos.
Si un mensaje de un canal conectado tarda más de 5 minutos en recibir respuesta automática por un error de nuestra configuración, tu siguiente mes va por nuestra cuenta.
No podemos prometerte cuántas personas van a agendar. Eso depende de tu clínica, tu oferta y tu equipo. Lo que sí te prometemos es que nadie que te escriba por un canal conectado se va a quedar sin respuesta.
Aplica a los canales conectados mientras tu cuenta esté activa. No incluye fallas de servicios de terceros, como WhatsApp o Meta. Los términos completos van en tu contrato.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
- ¿De verdad nos va a dar más citas sin gastar más en anuncios?
- Para eso está hecho. Se asegura de que las personas que ya te escriben reciban respuesta rápida, seguimiento y una forma fácil de agendar. Cuánto suma depende de cuántos mensajes recibes y de cómo los atiende tu equipo, así que no te vamos a prometer un número. Lo revisamos juntos en la llamada.
- ¿Tenemos que cambiar nuestro sitio web o nuestro sistema de citas?
- Probablemente no. Revisamos lo que usas hoy y conectamos lo que sea compatible. Si algo no se puede conectar, te lo decimos antes de empezar. El desarrollo de un sitio web completo y las integraciones a la medida no forman parte de este sistema.
- ¿Esto reemplaza a nuestra recepcionista?
- No. Se encarga de la parte repetitiva: primeras respuestas, seguimientos y recordatorios. Tu equipo se queda con las conversaciones que necesitan a una persona, que casi siempre son las más importantes.
- ¿Cuánto trabajo le va a costar a nuestro equipo?
- Poco. Tu equipo nos da los accesos, aprueba los mensajes, nos ayuda con una prueba rápida y toma la capacitación. Nosotros hacemos lo demás.
- ¿Qué pasa después del lanzamiento?
- Le damos mantenimiento: una revisión mensual del sistema, un ajuste al mes, soporte y un resumen de resultados. Los cambios grandes y las integraciones nuevas se cotizan aparte.
- ¿Los mensajes de WhatsApp están incluidos en la mensualidad?
- WhatsApp cobra según el uso, así que solo pagas lo que se envía, y empiezas con un crédito de bienvenida. La IA conversacional está disponible como complemento.
- ¿Qué pasa con los datos de mis pacientes?
- Este es un sistema de marketing y agenda, no un expediente clínico. Está hecho para guardar datos de contacto y el tratamiento que le interesa a la persona. El expediente, las notas clínicas y las fotos de antes y después se quedan en tu sistema médico, no aquí. Lo platicamos en la llamada para revisar lo que necesita tu clínica.
- ¿Y si algo no funciona en el lanzamiento?
- Entonces no se lanza. Probamos todo primero y corregimos cualquier falla dentro del alcance acordado. Después del lanzamiento te respaldan el soporte mensual y nuestra Promesa de 60 Segundos.
Cierre
Encontremos las citas que ya se te están escapando
En algún lugar de tu WhatsApp, tus redes o tus formularios, probablemente hay personas que querían agendar y solo necesitaban una respuesta más rápida o un empujoncito más.
En una llamada gratuita de 15 minutos revisamos cómo maneja tu clínica los mensajes nuevos y dónde se pueden estar escapando. Luego te decimos con honestidad si este sistema tiene sentido para tu clínica. Si no lo tiene, te lo decimos.
Implementación hecha por nosotros · Soporte continuo · Promesa de 60 Segundos